Web Sitesi Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve tanımlar

“Poliklinik” veya “AREL”: 3.Etap Şeyhşamil Mah. TBMM Cad. No: 59/9 A Etimesgut - ANKARA adresinde hizmet veren AREL Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’ni,

“Kullanıcı”: Siteye erişen, içerikleri görüntüleyen, iletişim veya randevu talebi gönderen gerçek veya tüzel kişiyi,

“Site”: Poliklinik tarafından işletilen yukarıda belirtilen alan adı altında yayımlanan web sayfalarının tamamını,

“Hizmet”: Poliklinik tarafından mesleki mevzuat çerçevesinde sunulan ağız ve diş sağlığı hizmetlerini ifade eder. Site üzerinden sunulan içerikler bilgilendirme amaçlıdır; teşhis veya tedavi önerisi niteliği taşımaz (Madde 4’e bakınız).

2. Koşulların kabulü ve yürürlük

Siteye erişim ve kullanım, işbu Kullanım Koşulları’na, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası ile birlikte bağlayıcıdır. Poliklinik, meşru menfaatleri, mevzuat değişiklikleri veya hizmet yapısı gereği bu metni güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin Site üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler mümkün olduğunca belirgin şekilde duyurulur. Değişiklik sonrası Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

3. Site içeriğinin niteliği

Sitede yer alan makaleler, görseller, açıklamalar ve genel bilgilendirme metinleri, sağlık okuryazarlığını artırmaya yöneliktir; bireysel muayene, tetkik ve hekim değerlendirmesinin yerini tutmaz. Tedavi seçenekleri, süreleri, fiyatlandırma ve riskler hasta özelinde değişebilir. Güncel ve kişiye özel bilgi için mutlaka Poliklinik ile doğrudan iletişime geçilmelidir.

4. Tıbbi sorumluluk ve bilgilendirme sınırı

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve ilgili diğer mevzuat uyarınca, özel nitelikli kişisel veriler ile sağlık verileri yalnızca yetkili sağlık personeli ve belirlenmiş süreçler kapsamında işlenir. Site üzerinden e-posta, iletişim formu veya benzeri kanallarla paylaştığınız bilgiler, genel iletişim ve ön değerlendirme amaçlıdır; acil tıbbi durumlarda Site yerine 112 Acil Çağrı Merkezi veya en yakın sağlık kuruluşuna başvurmanız gerekir.

Poliklinik, Site içeriğinin eksiksiz, güncel veya belirli bir amaca mutlak uygun olduğuna dair açık veya zımni bir garanti vermez. İçerikler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir veya kaldırılabilir.

5. Kullanıcı yükümlülükleri

Kullanıcı, Siteyi kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:

• Yanıltıcı, hakaret içeren, yasadışı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik paylaşmamak;
• Siteye, sunuculara veya bağlı sistemlere yetkisiz erişim, zararlı yazılım, otomatik veri toplama (scraping) veya aşırı yük oluşturma girişiminde bulunmamak;
• Başkası adına işlem yapıyorsa bunu açıkça belirtmek ve gerekli yetkiye sahip olmak;
• İletişim formlarında doğru ve güncel iletişim bilgileri vermek; randevu ve geri dönüşlerin sağlıklı yürütülmesine katkı sağlamak.

Bu kuralların ihlali halinde Poliklinik, erişimi geçici veya kalıcı olarak kısıtlama, yasal mercilere başvurma ve zararların tazminini talep etme hakkına sahiptir.

6. Fikri mülkiyet hakları

Site üzerindeki metinler, görseller, logo, tasarım unsurları, yazılım ve veri tabanı içerikleri Poliklinik veya lisans veren üçüncü tarafların fikri mülkiyet konusu olabilir. İzinsiz çoğaltma, dağıtma, işleme, kamuya iletim veya ticari kullanım yasaktır. Atıf ve kaynak gösterme, Poliklinik’in yazılı iznine tabidir.

7. Üçüncü taraf bağlantıları

Sitede üçüncü taraf web sitelerine (örneğin harita, sosyal medya) bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içeriği, gizlilik uygulamaları veya güvenliği Poliklinik’in kontrolünde değildir. Bağlantı verilmesi, o sitelerin onaylandığı veya sorumluluğun kabul edildiği anlamına gelmez.

7.1. Özel sağlık hizmeti ve ücretlendirme

Poliklinik, özel sağlık kuruluşu statüsünde hizmet sunar. Tedavi bedelleri, kullanılan malzemeler, işlem kapsamı ve sigorta/anlaşma durumunuza göre değişebilir. Site üzerinde veya broşürlerde yer alan örnek veya genel bilgilendirme niteliğindeki fiyat ve süre ifadeleri bağlayıcı teklif değildir; kesin bilgi muayene ve tedavi planı sonrasında tarafınıza yazılı veya sözlü olarak bildirilir. Ödeme koşulları, Poliklinik iç işleyişine ve yürürlükteki mevzuata tabidir.

8. Randevu, iletişim ve ticari iletişim

Site üzerinden iletilen randevu talepleri, Poliklinik tarafından uygun görülen kanallarla (telefon, e-posta, kısa mesaj veya yüz yüze) teyit edilmedikçe kesin randevu oluşturmaz. Çalışma saatleri, yoğunluk ve acil durumlar nedeniyle yanıt süreleri değişebilir.

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca ticari elektronik ileti gönderimi için açık rızanız bulunmadıkça tanıtım amaçlı ileti gönderilmez. İletişim bilgilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikası’nda açıklanmıştır.

9. Sorumluluğun sınırlandırılması

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, Poliklinik; Site’nin kesintisiz veya hatasız çalışacağına, virüs veya zararlı yazılım içermeyeceğine dair garanti vermez. Site kullanımından veya kullanılamamasından doğan dolaylı zararlar, veri kaybı, iş kaybı veya üçüncü taraf talepleri için Poliklinik’in sorumluluğu, kusur durumuna ve kanuni düzenlemelere tabidir.

10. Kişisel veriler

Kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve haklarınız 6698 sayılı Kanun kapsamında Gizlilik Politikası’nda detaylandırılmıştır. Siteyi kullanarak bu politikayı okuduğunuzu varsayarız.

11. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

İşbu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde tüketicinin yasal hakları saklıdır. Uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir (tüketici uyuşmazlıklarında tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri veya tüketici mahkemeleri de yetkili olabilir).

12. İletişim

Kullanım Koşulları ile ilgili sorularınız için: 3.Etap Şeyhşamil Mah. TBMM Cad. No: 59/9 A Etimesgut - ANKARA
Telefon: +90 (312) 283 03 47
E-posta: [email protected]